50: おさかなくわえた名無しさん 2009/09/23(水) 00:48:12 ID:IKfx1RpX
小さなホテルで働いているんだけど、つい今しがたあったこと。
今日泊まれますか?と電話で予約を頂き、来館。
原則前払いなんだけど「明日の朝お金を下ろしてちゃんと払うので」
とのことで、迷ったけどチェックインを受け付ける。
すると40分程して内線で「用事が出来たからやっぱり帰る」と…イミワカンネ
「お部屋ご利用されたので、代金を頂かないわけにはいかない」と言うと
「何も触ってないからいいじゃないか!ふざけるな!部屋で何もしていない!」と発狂
いやいや、部屋に入った以上
明日メイクさんに清掃してもらって、シーツ代えなきゃ再販出来ないんだよ
っていうかフロントで騒ぐなよと思いつつ説得…収まらず。
「何も触っていないんだからこのまま売り出せばいい!
こんなんでキャンセル料なんてありえない!
普通のホテルではこんなのでキャンセル料とらない!上司を出せ!」
で、しょうがないので上司に連絡
上司「あぁ、メンドイね…今回はいいや。その人、今後出入り禁止ね」
颯爽と帰って行きました。
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原則前払いなんだけど「明日の朝お金を下ろしてちゃんと払うので」
とのことで、迷ったけどチェックインを受け付ける。
すると40分程して内線で「用事が出来たからやっぱり帰る」と…イミワカンネ
「お部屋ご利用されたので、代金を頂かないわけにはいかない」と言うと
「何も触ってないからいいじゃないか!ふざけるな!部屋で何もしていない!」と発狂
いやいや、部屋に入った以上
明日メイクさんに清掃してもらって、シーツ代えなきゃ再販出来ないんだよ
っていうかフロントで騒ぐなよと思いつつ説得…収まらず。
「何も触っていないんだからこのまま売り出せばいい!
こんなんでキャンセル料なんてありえない!
普通のホテルではこんなのでキャンセル料とらない!上司を出せ!」
で、しょうがないので上司に連絡
上司「あぁ、メンドイね…今回はいいや。その人、今後出入り禁止ね」
颯爽と帰って行きました。